✅ Какие гарантии предоставляет сервис?
У нас работают только опытные и квалифицированные мастера с профильным электротехническим образованием, за которых мы ручаемся. Мы несём полную ответственность за результат своей работы и чётко разделяем гарантийные обязательства на выполненные работы и на электротовары (запчасти).
1. Гарантия на выполненные работы
- На мелкие работы — 14 дней.
- На электромонтажные работы полного комплекса — 365 дней.
2. Гарантия на электротовары и материалы
- Если комплектующие и электротовары были привезены и установлены нашим мастером, то на них действует гарантия на случай заводского брака или преждевременного выхода из строя: 14 дней (для мелких работ) или 365 дней (для комплексных электромонтажных работ).
- Если вы используете электротовары, приобретённые самостоятельно или у сторонних поставщиков, гарантия на сами материалы не предоставляется.
Порядок решения вопросов
Если возникла неисправность, брак запчасти или вопросы к качеству работы мастера, вы можете обратиться на нашу горячую линию. Учитывая возможности и занятость мастера, решение и устранение вопросов производится в день обращения или в любой другой удобный для вас день в период с 10:00 до 16:00.
Телефоны для связи: +38 (068) 272-65-97, +38 (099) 214-80-65.