Аварийная служба электроснабжения Запорожской городской электросети ОАО "Запорожьеоблэнерго" (РЭС):
-
Call-центр: 0-800-504-502 - Круглосуточно
-
Сайт областных электросетей: https://zoe.com.ua/
-
Адрес: г. Запорожье, 69035, ул. Сталеваров, 14
-
Е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
От 01.04.2020, в связи с COVID-19, некоторые услуги могут быть недоступны или предоставляться с задержкой!
По телефону горячей линии ОАО "Запорожьеоблэнерго" 0-800-504-502, 24 часа в сутки принимаются звонки по поводу хищении электроэнергии, кражах кабелей, линий электропередач, различного оборудования электросетей, в отсутствии которого энергоснабжение потребителей невыполнимо. А так же передача показаний, информационные услуги и консультации по вопросам энергоснабжения.
График работы: Понедельник - четверг: 08:00 - 17:00; Пятница: 08:00 - 15:45; Обеденный перерыв 12-00 - 12-45; Суббота, воскресенье - выходные дни.
Районные отделения Запорожских городских электросетей, справки по вопросам расчетов за электроэнергию и передачи показаний по г. Запорожье:
-
Правобережное: (обслуживает жителей Бородинского и Осипенковского м-нов, Верхней Хортице, Хортицкого р-на. Запорожье) (061) 286-31-71, 225-36-05, ул. Каховская, 26
-
Северное: (обслуживает жителей Шевченковского и Александровского р-нов г. Запорожье (от ул. Почтовая до ул. Гагарина) (061) 286-37-67, 225-36-06, ул. Почтовая, 73
-
Восточное: (обслуживает жителей Космического и Южного м-нов, Шевченковского р-на (от ул. Магистральной до Мясокомбината), Александровского р-на. Запорожье (от ул. Почтовой до железнодорожного вокзала «Запорожье-1») (061) 286-37-85, 225-36-07, ул. Почтовая, 73
-
Центральное: (обслуживает жителей г. Запорожья от ул. Гагарина до Запорожского речного порта, Заводского района) (061) 286-36-42, 225-36-08, ул. Волгоградская, 25
Аварийный вызов электрика осуществляется для предотвращения аварий, возникших из-за нарушения целостности электрической проводки, а также из-за короткого замыкания, тления или возгорания в электросети и многое другое.
Аварийная служба по свету Запорожской городской электросети ОАО "Запорожьеоблэнерго" работает во всех районах города Запорожья, а это: Александровский район, Вознесеновский район (Орджоникидзевский), Днепровский район (Правый берег), Заводский район (Кичкас), Коммунарский район (Космос, Южный), Хортицкий район (Бабурка) и Шевченковский район.
Горэлектросеть доступна в каждом районе города Запорожья. РЭС в Запорожье примет каждый аварийный вызов если нет света! Call-центр горсвета в Запорожье: 0-800-504-502.
Аварийный вызов электрика требуется если:
Включая электрические приборы в электросеть у вас выбивает пробки, начинают накаляться провода, греется, чернеет или искрит розетка, люстра трещит, возникает запах гари - эти признаки, указывающие на необходимость срочно аварийно вызывать электрика, что бы электрик аварийно продиагностировал вашу электропроводку, выявил неисправность и устранил ее. Не допускайте случаев, чтобы вам не пришлось сидеть в темноте, подсвечивая фонариком или свечками в поиске телефона аварийного электрика, лучше заблаговременно, при первых звоночках некорректной работы электропроводки лучше вызвать электрика.
Дополнительная информация для потребителей:
-
Передача показаний в режиме самообслуживания: Для потребителей г. Запорожье: (061) 225-36-09
-
Иформацийно-консультационный центр: ул. Почтовая, 73, г. Запорожье, 69002 (061) 225-37-96, 225-37-97, 225-37-98, 225-37-99
-
Письменные обращения принимаются по адресу: ул. Сталеваров, 14, г. Запорожье, 69035
-
Линия доверия «Стоп коррупция»: (Для сообщений о фактах коррупционных действий и / или неправомерных действий со стороны сотрудников ОАО «Запорожьеоблэнерго») (061) 225-36-02
-
Уполномоченный по вопросам соответствия: Ф.И.О.: Ефимов Сергей Валерьевич тел.: (061) 286-34-38 e-mail: S.Yefimov@zoe.com.ua адрес: ул. Сталеваров. 14. г. Запорожье. 69035
Что делать если отключился свет!? А если пропал свет в праздничные дни, например, в новогодние праздники!?
Если нет света сегодня в Запорожье? Пропал свет в квартире, и вы не знаете куда звонить?
Есть несколько вариантов решить вопрос с отсутствием света:
-
Платная аварийная служба электросети в Запорожье:
Аварийные электрики города Запорожья, быстрое реагирование и срочный выезд. Call-центр: (099)214-80-65; (068)272-65-97 Круглосуточно.
-
Обслуживающая компания вашего дома (Кому вы платите за содержание дома.), несколько вариантов служб, бесплатный вызов аварийного электрика при условии отсутствия подачи электропитания к счетчику:
Коммунальное предприятие «Запорожремсервис» (Ремсервис).
-
Для граждан Украины и жителей города Запорожья, действует номер телефона горячей линии службы энергии Украина 0800504502, по вопросам энергоснабжения или отключения света бесплатный вызов мастера ОблЭнерго.
Когда включат свет в Запорожье можно узнать в обслуживающей компании вашего дома или в Запорожьеоблэнерго!
Если не получилось решить вопрос с электричеством, через ОАО "Запорожьеоблэнерго" есть подразделение ООО «Запорожьеэлектроснабжение», которое так же выполняет обслуживание юридических и бытовых потребителей:
ООО «Запорожьеэлектроснабжение» является поставщиком электрической энергии, созданным ОАО «Запорожьеоблэнерго» для исполнения Закона Украины от 13.04.17 г. №2019-19 «О рынке электрической энергии», и осуществляет свою деятельность для обеспечения электроснабжения юридических и бытовых потребителей города Запорожья и Запорожской области.
Информация актуальна по состоянию на 01.10.2020 г.